Salgsbetingelser
Sist oppdatert: mai 2026
1. Om oss
Art Collective er en norsk nettmarkedsplass for originalkunst og kunsttrykk. Nettstedet artcollective.no eies og drives av Lumiere Studio AS, org.nr. 932390035, og er en del av selskapets portefølje av digitale merkevarer. Trykk produseres og leveres via Gelato, en global produksjonspartner.
Kontakt oss på: hei@artcollective.no
2. Bestilling og avtale
En kjøpsavtale anses som inngått når du har fullført betaling og mottatt en ordrebekreftelse på e-post. Ordrebekreftelsen inneholder sammendrag av bestillingen, pris og estimert leveringstid.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved feil i pris, tekniske feil eller mistanke om misbruk.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette gjelder. Frakt er inkludert i prisen.
Betaling skjer via Stripe. Vi aksepterer de fleste norske og internasjonale betalingskort (Visa, Mastercard) samt andre betalingsmetoder tilbudt av Stripe.
Beløpet trekkes fra kortet ditt ved gjennomføring av bestillingen.
4. Produksjon og levering
Alle trykk produseres on-demand og er dermed unike produkter. Produksjonstid er normalt 2–5 virkedager. Leveringstid i Norge er estimert 1–3 virkedager etter produksjon.
Trykk produseres primært i Norge, men kan i noen tilfeller produseres i Europa for å sikre rask levering. Eventuelle toll- eller importavgifter dekkes av Art Collective — du betaler aldri ekstra.
Vi leverer kun til adresser i Norge.
5. Angrerett
I henhold til angrerettloven har du som forbruker 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
For å benytte angreretten, send en e-post til hei@artcollective.no med ordrenummer innen fristen. Du kan også bruke standard angrerettskjema. Varen returneres i originalemballasje eller tilsvarende forsvarlig emballasje, og du dekker selv returfrakten. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Varen kan undersøkes slik du ville gjort i en butikk, men verdireduksjon som følge av bruk eller skade kan trekkes fra refusjonen.
6. Reklamasjon og feil
Dersom du mottar et skadet, feilprodusert eller feilsendt produkt, ta kontakt med oss innen 14 dager etter mottak. Send e-post til hei@artcollective.no med ordrenummer og bilder av feilen.
Vi tilbyr gratis reprint eller full refusjon avhengig av situasjonen.
7. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på Art Collective — inkludert bilder, tekst, design og logo — tilhører Art Collective eller de respektive kunstnerne. Kunstnerne beholder opphavsrett til sine verk. Ved kjøp av et trykk kjøper du et fysisk produkt — ikke lisens til å reprodusere eller selge motivet videre.
8. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til norsk personopplysningslov og GDPR. Les vår personvernerklæring for mer informasjon.
9. Endringer
Lumiere Studio AS forbeholder seg retten til å oppdatere disse betingelsene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte brukere.
10. Tvister
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller de alminnelige domstoler med Oslo tingrett som verneting.